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CONDITIONS GENERALES DE VENTE SUR LE PRESENT SITE INTERNET
CYCLES SOITEUR
Concessionnaire DERBI – SYM – BULLIT – F.B MONDIAL – ORCAL – FANTIC – TNT
227, rue de Belgique
56100 LORIENT
Tel/Fax: 02.97.83.03.68
Mail: contact@cycles-soiteur.com
Site: www.cycles-soiteur.com

 

1 : Catalogue des produit :

Cycles SOITEUR situé 227, rue de Belgique 56100 LORIENT propose la vente des produits à partir d’un catalogue accessible par internet, à l’exeption des véhicules neufs ( sauf conditions particulières, nous contacter ).

2 : Comment passer une commande? :

– par téléphone au 02.97.83.03.68 du Mardi au Samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h, par carte bancaire à distance uniquement ( la commande ne sera prise en compte qu’après le retour de la confirmation de commande VAD par mail ou par fax ).
– par mandat cash
– par internet directement sur le site 7jrs/7jrs et 24h/24h www.cycles-soiteur.com ( paiement CB et PAYPAL uniquement )
– chaque commande sur le site www.cycles-soiteur.com est régie par les conditions générales de ventes applicables à la date de la commande. Quand vous cliquez sur la case  » valider ma commande « , vous déclarez accepter sans réserve les présentes conditions.
– pour les professionnels du 2 roues qui désirent une remise ( % selon les pièces ), il faut nous fournir un extrait K-Bis par mail.

– Aucune commande ne sera pris en compte avec un règlement par chèque ni contre-remboursement

2.1 : Suivi de commande :

– confirmation de commande par mail ( si adresse correcte ) après vérification.
– facture et numéro de suivi commande par mail ( si adresse correcte ) lors de l’expédition. Si vous désirez une facture papier, précisez lors de votre commande.

3 : Mode de règlement :

– par carte bancaire: transaction sécurisée avec le système Citélis par cryptage SSL du Crédit Mutuelle.
– par Paypal: directement sur notre site.
– par mandat Postal: réglement en espèce en euros ( € ) uniquement. Imprimez votre panier et postez le avec le règlement.
– par carte bancaire à distance

Les produits demeurent le propriété des Cycles SOITEUR jusqu’a l’encaissement complet du montant de votre commande.

4 : Prix de vente :

Les tarifs des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue internet au moment de la commande. Les prix de ventes sont exprimés en euros ( € ) toutes taxes comprises ( TTC ). Le taux de TVA appliqué est de 20.0 % ( taux de TVA en France ).
Une participation aux frais d’emballage et des frais de port éventuels ( mentionné sur chaque produits ).
Les Cycles SOITEUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les Tarifs indiqués sur le site peuvent être différents des prix en magasin ( sauf véhicules neufs ).

4.1 : Règles des frais de port :

Pour la France métropolitaine, Corse et Monaco:
– Au dessus de 250.00 euros ( € ) TTC -> frais de port offfert.
– à partir de 2 articles achetés et montant de la commande de 100.00 euros à 249.00 euros -> 9.90 euros ( € ) TTC de frais de port.
– 1 article acheté -> frais de port indiqué sous le montant de l’article.

Pour Guadeloupe, Martinique,Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Nouvelle Calédonie:
– 35,00 euros TTC de frais de port.

Pour les pays de l’union européenne et la Suisse:
-20,00 euros TTC de frais de port.

4.2 : Produits :

+ Pour chaque produit vous trouverez le prix, les frais de port correspondants à l’article, une fiche explicative détaillée et une photo ( non contractuelle ).
+ Les articles dits  » adaptables  » ne peuvent être comparés à la qualité d’origine.
+ Vous trouverez de la pièce d’origine DERBI et SYM.

5 : Délai de livraison :

Les produits sont normalement livrés par la Poste en colissimo suivi ( 48 heures ) pour la France métropolitaine et pour la Corse, DOM-TOM et pays d’Europe ( + 72 heures ). Le magasin peut se donner jusqu’à 15 jours pour traîter votre commande.
Les délais peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks, de forces majeures ou de périodes de vacances qui vous seront alors signalés par maïl ou appel téléphonique.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.
Aucune expédition n’est faite le samedi ( magasin ouvert mais pas d’envoi ), le dimanche et le lundi ( fermeture hebdomadaire ) .
Les cas de forces majeures tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive ne sont pas de la responsabilité des Cycles SOITEUR.
Les livraisons refusées ou effectuées à une adresse erronée feront l’objet d’une nouvelle livraison sous réserve de paiement de nouveaux frais de port avant l’envoi du colis.

6 : Réserves :

Le client devra s’assurer du bon état de la livraison.
En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d’émettre des réserves auprès du livreur et d’en informer les Cycles SOITEUR par lettre recommandée AR dans un délai de 24 heures maximun.

7 : Que faire si un article ne me convient pas ?

Nous nous engageons à échanger tout article faisant l’objet d’un problème de taille ou d’adaptation. Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable, nous contacter au 02.97.83.03.68. Si accord de notre part, faites-nous parvenir l’article intact dans son emballage d’origine sous 10 jours avec la photocopie de la facture. Ne pourront être échangés les articles ayant subi une détérioration. Les retours d’articles doivent être impérativement envoyés par la poste à: Cycles SOITEUR 227, rue de Belgique 56100 Lorient, uniquement en Colissimo simple. En aucun cas les Cycles SOITEUR ne sont responsables de la perte ou détérioration des colis en retour pour échange. Les frais de port en retour ne peuvent être en aucun cas remboursables, les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés.

Attention :

Les pièces électriques, les vilebrequins  ( embiellages ) ne sont ni reprises ni échangées ( sauf dans leur emballage d’origine non ouvert ). Par contre pour les pièces avec les emballages ouverts, les pièces seront testées avant remboursement dans notre atelier. Si la pièce ne fonctionne pas ou est âbimée elle sera automatiquement retournée au client à nos frais en colissimo suivi.

Les ampoules ne bénéficient d’aucune garantie.

Si la commande ne vous convient pas ou erreur de votre part, le remboursement sera effectué avec un abattement de 20 % sur le prix d’achat de ( des ) article ( s ), les frais de port pour retour à votre charge.
Le remboursement sera effectué suivant votre mode de règlement lors de la commande.

8 : Les articles sont-ils garantis ?

Tous les produits du catalogue sont garantis pour une période de 3 mois sauf véhicules neufs ( de 1 à 5 ans ) et pièces d’origine DERBI et SYM ( hors montage réseaux ) contre tout vice de fabrication.
Pour bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas:
+ les consommables tels que les pneumatiques, les ampoules, les batteries ( sous conditions ), les disques de frein, les embrayages, les fusibles, les plaquettes de frein, les câbles de compteur, les câbles de gaz, les câbles de frein, les joints, les jaunissement des chromes d’échappement dues à de mauvais réglages, le changement de teinte des surfaces peintes, la rouille…
+ Les pièces de compétition ( sauf exception ).
+ Les frais de port pour l’envoi de la pièce défectueuse à l’usine.

Pour plus d’infos? Nous contacter au 02.97.83.03.68 du Mardi au Samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h ou par maïl: contact@cycles-soiteur.com